●提示【无法连接,请更新其他线路】
下面四种方法依次尝试,好了为止。
①更换线路;
②重启电脑(或手机平板)/猫/路由器三样设备;
③更换连接模式;
④更换网络,如手机数据网络或wifi网络切换试试。
●提示【691用户名密码无法验证】
一般是因为非正常断开或频繁更换线路引起的卡线,您可以退出后稍等2分钟后再连接;如果长时间不好,可以联系客服帮您“踢一下”即可。
●提示【633】
右键点击网络属性----点击更改适配器设置----然后把里面不需要使用的网络连接痕迹都删除即可。
●【连接成功了网速慢】
多种因素影响网速:线路服务器所在机房网络、用户本地网络,国家骨干网等,偶尔波动是有可能的。优先选择延时小、在线率低的线路连接,也建议多试一些线路。
●【连接成功打不开网页】
先重起电脑猫路由器试一下;还不行可以偿试在客户端高级设置里设置DNS(可以选择其中任何一项)再连接试试。
●【无法测速,所有线路都禁ping】
是本地网络运营商临时网络调试,一般不影响正常连接线路,只是无法ping速;可以尝试关闭防火墙和QSS。
●【APP闪退】
1、垃圾太多,建议清理一下手机垃圾;
2、内存不足,可能手机开了太多应用,建议关闭不用的应用;
3、安装有手机杀毒软件导致误杀,建议关闭;
4、可能您的android版本太低,我们软件最低支持Android 5.1版本。
●【开具发票流程】
购买后请告诉我们发票抬头、纳税人识别号等,以及发票邮寄地址、联系人姓名、手机号,我们三个工作日内邮寄给您。
●【客户端使用线路选择技巧】
A.一般:优先选择在线率(负载)低、延时小的线路连接;
B. “因用而异,精准选择”,根据您的应用多测试一些线路,筛选出最适合您的线路使用。
●【怎么购买独享IP的专线线路】
购买专线,20条起卖,保证IP唯一独享,根据ip段和城市机房要求定价。
●【怎么在客户端中添加游戏】
可以在客户端搜索您需要的游戏,如果没有,客户端会弹出反馈按钮,输入您需要的游戏反馈给我们,技术会为您添加。
2025-02-06
2025-01-10
2024-12-27
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